Grupo GSS: Servicios de Atención al Cliente, Marketing Telefónico y Outsourcing

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sep 11
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"Grupo GSS colabora con el equipo de fútbol de Ateca."

Grupo GSS colabora con el CD Ateca, el único club de fútbol de la localidad zaragozana donde la empresa cuenta con una plataforma. GSS es copatrocinador del equipo.

Equipo_Ateca

 

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jul 17
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"Recertificación en el sistema de Gestión Medioambiental."

En Grupo GSS hemos renovado por tercera vez consecutiva las certificaciones de calidad ISO. Hemos conseguido la recertificación en el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008 y la recertificación en el sistema de gestión medioambiental ISO 14001:2004.

ISO 14001:2004

 

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jul 17
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"¿Conoce el término engagement?"

Actualmente el engagement es un concepto de moda en la gestión de los RRHH, pero, al ser relativamente nuevo, no existe suficiente consenso con respecto a su significado y a la mejor forma de evaluarlo.

Psicomotive GSS 

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jul 03
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"Los usuarios, insatisfechos con los servicios de atención al cliente."

Leadership Factor y Grupo GSS han elaborado un análisis mediante encuesta telefónica a usuarios sobre su nivel de satisfacción con los servicios de atención de las principales compañías españolas en los sectores banca, seguros, telcos y utilities (gas, luz, agua y energía).

Contact Center Customer Experience Barometer

 

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