Grupo GSS: Servicios de Atención al Cliente, Marketing Telefónico y Outsourcing

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sep 23
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"Grupo GSS empresa adherida a Human Age Institute"

 

Grupo GSS se une al programa Human Age Institute, una iniciativa española sin ánimo de lucro impulsada por la multinacional de soluciones de capital humano Manpower Group, a través de la cual se sitúa el talento como eje estructural de las relaciones laborales y humanas bajo tres bloques inspiracionales: creer, querer y crear talento.

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sep 23
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"Todo preparado para la Expo Relación Cliente 2015"

 

 

El próximo 7 y 8 de octubre se celebrará en el palco presidencial del Estadio Santiago Bernabéu la 18 edición de la Expo Relación Cliente, el evento de referencia del sector del contact center y en la que Grupo GSS participará como co-patrocinador.

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sep 23
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"Grupo GSS invitado de excepción en la 2ª convocatoria del Executive Training sobre Transferencia Internacional de Datos."

 

Como pioneros en la obtención de la autorización permanente de tratamiento de datos, Grupo GSS encabeza el Executive Training sobre transferencia internacional de datos que celebra iiR junto con las empresas IBM, Uría Menéndez, Elzaburu y el Subdirector General del Registro General de Protección de Datos.

iiR_Logo

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sep 23
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"La voz, canal fundamental para la First Contact Resolution (FCR)"

 

 

Una de las tendencias más en boga en relación a los servicios de atención al cliente ha sido la expansión del número de canales de comunicación involucrados en el mix. Específicamente, los social media están recibiendo especial énfasis en los últimos tiempos.

FCR

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